Garansi Produsen Seumur Hidup

Kami berdiri di belakang produk kami dan menjamin bahwa semua barang akan bebas dari cacat produksi selama masa pakai produk. Jika Anda yakin barang Anda memiliki cacat produksi, Anda dapat mengembalikannya kepada kami untuk diperiksa. Jika kami menentukan barang anda rusak karena cacat produksi, kami akan memperbaiki barang atau jika kami anggap tidak dapat diperbaiki maka kami akan mengganti barang. Jika produk tidak lagi tersedia, KIMFOOK dapat, atas kebijakannya sendiri, mengganti dengan sejenisnya atau memungkinkan pengembalian uang sama dengan harga jual barang atau komponen asli.

Jika kami menentukan bahwa kerusakan itu bukan disebabkan oleh cacat produksi, maka kami akan memberi tahu anda dan memberi tahu anda jika layanan perbaikan tersedia dengan biaya atau sebaliknya.

Harap dicatat bahwa sedikit penyimpangan dan variasi dalam pengerjaan atau karakteristik alami, atau inklusi internal, terlihat atau tidak, dalam batu permata berwarna adalah unik dan berbeda untuk setiap item. Karakteristik ini dianggap sebagai bagian dari karakter item, dan tidak boleh dianggap sebagai cacat.

Layanan Pembersihan Dan Pemeriksaan Gratis Pada Cincin Berlian

Kami menyarankan agar cincin berlian Anda dibersihkan dan diperiksa setiap enam bulan atau jika mengalami potensi trauma. Inspeksi dapat membantu mencegah hilangnya batu dan memperpanjang umur perhiasan Anda. Layanan pembersihan dan inspeksi ini gratis bagi pelanggan KIMFOOK pada cincin berlian KIMFOOK mereka. Pelanggan hanya membayar biaya pengiriman. Perbaikan pemasangan cincin Anda juga dapat dilakukan saat ini dengan biaya.

Ketentuan dan Pengecualian

Garansi Produsen dan Layanan Gratis yang disebutkan di atas hanya tersedia untuk orang yang membeli produk yang dilindungi dari KIMFOOK.

Pemeliharaan, perbaikan, ukuran atau layanan lain yang dilakukan oleh orang lain selain KIMFOOK akan membatalkan Garansi Produsen Anda.

Perhiasan  tidak tahan terhadap pemakaian normal, aktivitas atau trauma. Hal ini terutama berlaku untuk khususnya cincin karena tangan secara teratur bergerak sehingga dapat menyebabkan terbentur keras. Kami tidak memberikan jaminan untuk kerusakan karena keausan normal, kehilangan produk, kehilangan batu atau pencurian. Kerusakan atau kehilangan yang diakibatkan oleh kegagalan dalam inspeksi ,merawat perhiasan tersebut

Beberapa contoh masalah perhiasan umum yang tidak akan dianggap sebagai cacat produksi meliputi:

1.Perubahan warna karena terpapar bahan kimia, make-up, kolam renang, bak mandi air panas atau mandi.
2.Prongs ( kuku penjepit batu permata ) dan logam mulia, secara umum akan aus seiring berjalannya waktu dan pemakaian
3.Terbentur,Penyok,Kuku penjepit  yang aus karena pemakaian, dapat menyebabkan batu permata rusak ,hilang,lepas dari perhiasan karena pemakaian normal atau kerusakan lainnya.
4.Batu yang hilang atau batu telah pecah yang disebabkan oleh keausan normal atau kerusakan lainnya.

Lifetime Manufacturer Warranty

We stand behind our products and warrant that all items will be free from manufacturing defects for the life of the products. If you believe your item has a manufacturing defect, you may return it to us for inspection. If we determine your merchandise is damaged due to a manufacturing defect, we will repair the merchandise or, if we deem appropriate, replace the item. If the item is no longer available, KIMFOOK may, in its discretion, replace with like-kind or allow a refund equal to the selling price of the original item or component.

If we determine that the damage is not caused by a manufacturing defect, then we will notify you and let you know if repair services are available at cost or otherwise.

Please note that slight irregularities and variations in craftsmanship or natural characteristics, or internal inclusions, visible or otherwise, in colored gemstones are unique and individual to each item. These characteristics are considered as part of the character of the item, and should not be considered a defect.

Complimentary Cleaning And Inspection Services On Diamond Rings

We recommend having your diamond ring cleaned and inspected every six months or if it undergoes any potential trauma. Inspections may help prevent the loss of a stone and extend the life of your jewelry. This cleaning and inspection service is free of charge to KIMFOOK customers on their KIMFOOK diamond rings. The customer only pays for shipping. Repairs to your ring mounting can also be done at this time at cost.

Conditions And Exclusions

The foregoing Manufacturer Warranty and Complimentary Services are available only to the person who purchased the covered product from KIMFOOK.

Maintenance, repair, sizing or other service performed by someone other than KIMFOOK will void your Manufacturer Warranty.

Fine jewelry is not impervious to normal wear, activities or trauma. This is particularly true for rings since hands are regularly subjected to considerable abuse. We do not provide warranties for damage due to normal wear, product loss, loss of stones or theft. Damage or loss that results from failure to obtain repairs necessary to maintain the integrity of the product are also not covered.

Some examples of common jewelry issues that would not be considered manufacturing defects include:

  1. Discoloration due to exposure to chemicals, make-up, swimming pools, hot tubs or bathing.
  2. Prongs and precious metals, in general, wear over time and may require “building up” or restoration work as normal wear.
  3. Bent, caught or worn out prongs(s) allowing a stone to fall out or be lost due to normal wear or other damage.
  4. Lost stone or a stone has fallen out due to chipping or breaking caused by normal wear or other damage.