{"id":2129,"date":"2020-04-09T14:56:41","date_gmt":"2020-04-09T07:56:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kimfook.com\/return-policy\/"},"modified":"2026-11-02T15:27:54","modified_gmt":"2026-11-02T08:27:54","slug":"return-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kimfook.com\/id\/return-policy\/","title":{"rendered":"Pengembalian"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

KEMBALI | KEBIJAKAN PERTUKARAN<\/p>\n

5 Hari Bebas Pengembalian untuk barang yang salah, barang rusak karena kesalahan produksi dan kontrol kualitas. selain dari itu kami tidak menerima pengembalian dengan alasan apapun<\/p>\n

Tidak ada pengembalian uang, barang komplain akan ditukar dengan barang baru jenis yang sama atau setara<\/p>\n

Pembeli harus melakukan proses perekaman video dimulai dari saat menerima paket,memeriksa paket,membuka paket dan mengeluarkan produk , jika tidak ada proses video maka komplain akan ditolak<\/p>\n

dan video atau foto komplain akan dibandingkan dengan video asli dari bagian Pengiriman.<\/p>\n

Pembeli harus menghubungi kami segera atau dalam dua hari kerja (2 hari) dan kami akan memberikan instruksi lebih lanjut<\/p>\n

Pembeli harus menunjukkan kesalahan produk menggunakan foto dan video<\/p>\n

Pembeli akan membayar semua biaya pengiriman<\/p>\n

Penjual tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan selama pengiriman<\/p>\n

Pembeli harus mengembalikan paket menggunakan JNE, RPX , FEDEX, DHL atau TNT<\/p>\n

Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan<\/p>\n

Pengembalian dengan dokumen yang hilang atau produk tidak akan diproses.<\/p>\n

Harap dicatat bahwa sedikit penyimpangan dan variasi dalam pengerjaan perhiasan atau karakteristik alami, atau inklusi internal, terlihat atau tidak, dalam batu permata adalah unik dan berbeda untuk setiap produk. Karakteristik ini dianggap sebagai bagian dari karakter item, dan tidak boleh dianggap sebagai cacat.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

UNTUK PENGEMBALIAN
\nKemas barang Anda dengan aman di bahan pembungkus asli. harap sertakan dokumen, invoice, laporan batu permata. Pengembalian dengan dokumen atau produk yang hilang tidak akan diproses. Untuk alasan keamanan, jangan menulis KIMFOOK ataupun perhiasan (cincin,anting,gelang,liontin,dsb) di bagian luar kotak. kami akan memberikan Anda instruksi lebih lanjut melalui email
\nPembeli akan membayar semua biaya pengiriman dan pajak bea masuk, kami akan memotong dari sisa kredit<\/p>\n

alamat pengiriman : PT. Moissa Internasional Emasindo, Jalan Jalur Sutera Utama, Ruko Spectra Blok 23B No. 12, Alam Sutera, phone 0811935589<\/b><\/p>\n

MOHON PERHATIAN !! HUBUNGI KAMI TERLEBIH DAHULU SEBELUM MELAKUKAN PENGIRIMAN BALIK KEPADA KAMI, APABILA TIDAK DI INFOKAN TERLEBIH DAHULU, MAKA BARANG AKAN KAMI TOLAK !!<\/strong><\/em><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

PENGEMASAN<\/p>\n

kami menggunakan 3 lapis kemasan, Kotak Luar – Kotak Hadiah – Kotak Perhiasan dengan bungkus gelembung dan stiker anti tamper, cukup aman untuk paket Anda. dan Jika suatu paket atau barang yang dikirimkan kepada Anda tiba rusak, silakan tolak kiriman atau kirim email kepada kami sales @ kimfook.com, dan silakan ambil foto dengan kurir \/ ekspedisi pengiriman untuk dokumentasi. Simpan semua bahan pengemasan kecuali diperintahkan lain oleh KIMFOOK. Klaim untuk barang yang rusak atau hilang harus segera dilaporkan atau dalam dua hari (1 hari) sejak diterimanya pesanan Anda.<\/p>\n

KIMFOOK tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan selama pengiriman, Anda harus mengajukan klaim kepada kurir pengiriman<\/p>\n

disarankan untuk menggunakan RPX , FEDEX, DHL atau TNT untuk paket yang diasuransikan sepenuhnya<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Produk yang tidak dapat dirubah ukurannya<\/p>\n

Perhiasan batu permata dengan jumlah batu permata tertentu per ukuran jari; seperti milgrain,microsetting ; tidak dapat diubah ukurannya, jadi harap berhati-hati untuk memesan ukuran yang benar pada saat pembelian. Untuk bantuan menentukan ukuran yang tepat, silakan hubungi kami<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

KEMBALI | KEBIJAKAN PERTUKARAN 5 Hari Bebas Pengembalian untuk barang yang salah, barang rusak karena kesalahan produksi dan kontrol kualitas. selain dari itu kami tidak menerima pengembalian dengan alasan apapun Tidak ada pengembalian uang, barang komplain akan ditukar dengan barang baru jenis yang sama atau setara Pembeli harus melakukan proses perekaman video dimulai dari saat […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"ocean_front_end_style_editor":"no","ocean_post_layout":"","ocean_both_sidebars_style":"","ocean_both_sidebars_content_width":0,"ocean_both_sidebars_sidebars_width":0,"ocean_sidebar":"0","ocean_second_sidebar":"0","ocean_disable_margins":"enable","ocean_add_body_class":"","ocean_shortcode_before_top_bar":"","ocean_shortcode_after_top_bar":"","ocean_shortcode_before_header":"","ocean_shortcode_after_header":"","ocean_has_shortcode":"","ocean_shortcode_after_title":"","ocean_shortcode_before_footer_widgets":"","ocean_shortcode_after_footer_widgets":"","ocean_shortcode_before_footer_bottom":"","ocean_shortcode_after_footer_bottom":"","ocean_display_top_bar":"default","ocean_display_header":"default","ocean_header_style":"","ocean_center_header_left_menu":"0","ocean_custom_header_template":"0","ocean_custom_logo":0,"ocean_custom_retina_logo":0,"ocean_custom_logo_max_width":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_width":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_width":0,"ocean_custom_logo_max_height":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_height":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_height":0,"ocean_header_custom_menu":"0","ocean_menu_typo_font_family":"0","ocean_menu_typo_font_subset":"","ocean_menu_typo_font_size":0,"ocean_menu_typo_font_size_tablet":0,"ocean_menu_typo_font_size_mobile":0,"ocean_menu_typo_font_size_unit":"px","ocean_menu_typo_font_weight":"","ocean_menu_typo_font_weight_tablet":"","ocean_menu_typo_font_weight_mobile":"","ocean_menu_typo_transform":"","ocean_menu_typo_transform_tablet":"","ocean_menu_typo_transform_mobile":"","ocean_menu_typo_line_height":0,"ocean_menu_typo_line_height_tablet":0,"ocean_menu_typo_line_height_mobile":0,"ocean_menu_typo_line_height_unit":"","ocean_menu_typo_spacing":0,"ocean_menu_typo_spacing_tablet":0,"ocean_menu_typo_spacing_mobile":0,"ocean_menu_typo_spacing_unit":"","ocean_menu_link_color":"","ocean_menu_link_color_hover":"","ocean_menu_link_color_active":"","ocean_menu_link_background":"","ocean_menu_link_hover_background":"","ocean_menu_link_active_background":"","ocean_menu_social_links_bg":"","ocean_menu_social_hover_links_bg":"","ocean_menu_social_links_color":"","ocean_menu_social_hover_links_color":"","ocean_disable_title":"on","ocean_disable_heading":"default","ocean_post_title":"","ocean_post_subheading":"","ocean_post_title_style":"","ocean_post_title_background_color":"","ocean_post_title_background":0,"ocean_post_title_bg_image_position":"","ocean_post_title_bg_image_attachment":"","ocean_post_title_bg_image_repeat":"","ocean_post_title_bg_image_size":"","ocean_post_title_height":0,"ocean_post_title_bg_overlay":0.5,"ocean_post_title_bg_overlay_color":"","ocean_disable_breadcrumbs":"default","ocean_breadcrumbs_color":"","ocean_breadcrumbs_separator_color":"","ocean_breadcrumbs_links_color":"","ocean_breadcrumbs_links_hover_color":"","ocean_display_footer_widgets":"default","ocean_display_footer_bottom":"default","ocean_custom_footer_template":"0","ofc_meta_disable_footer_callout":"","ofc_meta_callout_button_url":"","ofc_meta_callout_button_txt":"","ofc_meta_callout_text":"","_top_nav_excluded":false,"_cms_nav_minihome":false,"_cms_nav_section":"","_cms_nav_offsite_url":"","_jetpack_hide_featured_image":false,"_jetpack_featured_image_duplicate_dismissed":0,"footnotes":""},"class_list":["post-2129","page","type-page","status-publish","hentry","entry","owp-thumbs-layout-horizontal","owp-btn-normal","owp-tabs-layout-horizontal","has-no-thumbnails","has-product-nav"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kimfook.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2129","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kimfook.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kimfook.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kimfook.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kimfook.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2129"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.kimfook.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2129\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17728,"href":"https:\/\/www.kimfook.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2129\/revisions\/17728"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kimfook.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2129"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}